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家庭环境下智能音箱用户的信息行为研究

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摘要:

[目的/意义]随着人工智能技术的不断发展,以语音交互为核心的智能音箱逐渐成为了人们日常生活中重要的信息渠道。本文以智能音箱用户为研究对象,旨在对家庭环境下智能音箱用户的日常生活信息行为进行全面和深入的研究。[方法/过程]本次研究采用了基于日志的访谈法,对7组家庭进行了详细地分析。[结果/结论]研究结果表明,用户会因好奇和便利两种动机而转向在家中使用智能音箱;智能音箱目前主要用于满足用户的内容、事务和互动三类日常生活信息需求,在用户日常生活中扮演着智能朋友、内容平台或智能助理的角色;用户与智能音箱的交互对话具有简短、精炼和表达格式差异明显的特征。

作者: 王艳卿 刘畅
作者单位: 北京大学信息管理系
期刊: 文献与数据学报
年.(期):页码 2021.(3):116-128
中图分类号: G206;G252
DOI: 10.31193/SSAP.J.ISSN.2096-6695.2021.03.10
关键词: 智能音箱 日常生活信息行为 语音交互

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